365返水 - 购房置业“一件事”!“零材料”、“零次跑”,余杭全力打造“最多跑一次”升级版

时间 |2020-01-09 14:31:04

365返水 - 购房置业“一件事”!“零材料”、“零次跑”,余杭全力打造“最多跑一次”升级版

365返水,东北人小张来余杭工作已有三年多了,一直想在本地买套房子安家落户。

近期,他在本地一环境和地段都不错的小区买了一套房,终于可以成为余杭人了。

“感觉很幸福很激动。”

幸福过后,烦恼随之而来。

“听身边同事说,他买房子那会一个部门一个部门跑,办手续可麻烦了。光窗口就要跑好几个,还不算开发商和银行。”小张很担心,“一来自己没有经验,二来平时工作忙,也没有太多的时间和精力。房子到手了,产权证办不下来,总还是提心吊胆的嘛。”

小张没有想到,打开浙江省政务服务网,点击“余杭区不动产登记‘一件事’部门联办套餐”,他便在线完成了上传资料、身份验证,办理了网签交易、不动产权登记、税收等事项。很快,水、电、气等相关部门也在线上为他办理了开户。“办理进度随时能查到,电子合同在平台上就可以签,全程不用提供纸质材料,我甚至都不需要去市民之家的窗口,证件就寄过来了。真的是很方便!”

小张的“没有想到”,源于今年余杭区针对一手房、二手房和预告登记等业务着力打造的不动产登记交易(网签)、税收、登记“一件事”全流程网办平台。

去年7月,《人民日报》曾发文点赞浙江“最多跑一次”改革,文中指出:“一窗受理、集成服务”是推进“最多跑一次”改革的重要抓手。浙江正全力打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务新模式,稳步推进“无差别全科受理”。根据《浙江省优化营商环境不动产登记“一件事”便利化行动方案》的要求,突出机制创新和技术引领,构建规范高效、便民利民的不动产交易登记“浙江样板”。

此番推出的全流程网办平台,正是余杭围绕创造一流营商环境的要求,在“一窗受理、集成服务”、“一人一机一窗一系统”等模式的基础上,进一步打破部门窗口界限,开展购房置业一件事“零次跑”改革所打造的“最多跑一次”升级版。

项目实施主体,杭州市规划和自然资源局余杭分局相关负责人介绍,该平台集房管、税务、不动产、水电气、银行等多部门机构服务于一体,充分利用“互联网+”技术,真正实现“24小时不打烊”,节约了现场办理时间三分之二以上。

而这个平台的最大亮点,就在于“零次跑”和“零材料”。

以小张为例,他只需上网点击鼠标,而不再需要自己跑窗口办理,背后便是部门间深度融合所构建的“一件事”服务网。余杭区以公共数据共享平台及不动产综合受理品台为依托,打通不动产、房管、税务操作系统,建立银行、房产、中介公司服务端口,建立了“多位一体”办证服务凭条,购房置业全流程可“一件事”网上办理。原先商品房登记(一手房)、存量房登记(二手房)预告登记类目下的13类业务也被按照流程重组,在网上呈现为“我要购房”、“我要办证”、“我要缴税”、“我要办公共服务事项”四大模块。群众的需求进一步得到体现,部门的界限则相对弱化。

整个办理过程中,小张的预售合同信息、婚姻证明、家庭户籍证明、按揭合同等材料,均不需要他本人提供。这一点的实现同样是依托余杭区公共数据共享平台。不仅房管、税务、不动产、银行间数据可实现及时共享交互,整个环节中涉及的房产信息、身份信息、银行抵押信息及社保信息等13个部门的信息资料都可同步调取。数据表明,该模式下,平均办件资料精简了50%以上。此外,业务办理完结即同步推送结果,电子凭据和纸质件具有同等效力,真正实现了“零材料”、无纸化运作。

值得一提的是,相关部门的业务人员均是通过网办平台对申请件进行审批,电子凭证也是由内部直接调取转接,不再需要人工传递。“网办”端的受理节约了线下重复受理的时间,不仅方便了群众,对部门业务办理质效的提升也起了很大的作用。

始于购房,终于登记,延于服务。作为刀刃内向的“自我革命”,部门间的互通与协作,从来不是一蹴而就的。在余杭区审管办的统筹协调下,各相关部门用了近半年的时间,每周召开例会,通报完成进度,打通环节“堵点”。网上纳税、电子票据开具、网签合同确认等问题,就是在这个过程中得到了有效的解决。此外,通过省银保监金融综合服务平台,银行系统抵押信息数据对接的问题也迎刃而解,目前已有15家银行实现了数据互通,税务专网也开通了网上端口和银联缴税支付功能。购房置业“一件事”得以全流程无遗漏串联。

相关负责人表示,下一步,余杭将继续做“宽”服务领域、做“细”服务事项、做“优”办证体验、做“好”政策服务,打通为民服务“最后一公里”,推动“最多跑一次”改革继续走在全省前列。“相信,很快将有更多老百姓像小张一样,享受到这项改革带来的红利!”

通讯员 | 朱薇

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